Política de privacidade

A Bú Digital (também conhecida como Bu Digital e Buu Digital) é a responsável pelos dados tratados neste site. Endereço: Rua Artur de Azevedo, 1334, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05404-003. Contato: comercial@buudigital.com.br.

• Formulário de contato: nome, e-mail, celular (opcional), assunto (opcional) e a mensagem que você escreve.
• WhatsApp: se você chama a gente pelo WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, com o atendimento do Buzinho, nosso assistente com inteligência artificial. Recebemos o seu número, o seu nome de perfil e o que você escrever.
• Navegação, só com o seu consentimento: o Google Analytics registra as páginas visitadas, o tempo de visita, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e de onde você veio (uma busca, por exemplo). Sem o seu "Aceitar" no aviso de cookies, o Google Analytics nem é carregado.
• Vídeos: os vídeos do site vêm do YouTube, pelo modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). Quando um vídeo toca (inclusive os de fundo, sem som), o YouTube pode guardar informações no seu navegador, conforme a política de privacidade do Google.
• Preferências no seu navegador: o site guarda a sua escolha sobre cookies e se a animação de abertura já apareceu nesta visita. Isso não identifica você.

• Responder ao seu contato, entender o que você precisa e preparar propostas.
• Manter a conversa comercial que você começou.
• Com o seu consentimento, entender como o site é usado, para melhorá-lo.

Tratamos os dados de contato para procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V), e pelo nosso legítimo interesse em dar sequência à conversa que você começou (art. 7º, IX). Os cookies de análise dependem do seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

Não vendemos dados. Compartilhamos só com quem ajuda a operar o site e o atendimento: a Vercel (hospedagem do site), o serviço que entrega as mensagens do formulário (e-mail ou sistema de atendimento), o WhatsApp (Meta) e a ferramenta do assistente de atendimento, e o Google (Analytics e YouTube). Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil.

As mensagens de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e manter a relação comercial, e são apagadas quando deixam de ser necessárias, salvo obrigação legal. Os dados de navegação do Google Analytics seguem o prazo de retenção configurado na nossa conta.

O site só usa cookies do Google Analytics (_ga e _ga_ seguido de um código), e só depois do seu "Aceitar". Eles servem para contar visitas e entender o uso do site, e duram até 2 anos. Você muda a sua escolha quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé; também dá para apagar os cookies pelo próprio navegador.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento, escrevendo para comercial@buudigital.com.br:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação dele;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não consentir.

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Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo da página mostra a versão em vigor.