Politique de confidentialité

Bú Digital (également connue sous les noms Bu Digital et Buu Digital) est responsable des données traitées sur ce site. Adresse : Rua Artur de Azevedo, 1334, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05404-003. Contact : comercial@buudigital.com.br.

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone mobile (facultatif), sujet (facultatif) et le message que vous rédigez.
• WhatsApp : si vous nous contactez par WhatsApp, la conversation se déroule dans l'application, avec l'assistance de Buzinho, notre assistant doté d'intelligence artificielle. Nous recevons votre numéro, votre nom de profil et ce que vous écrivez.
• Navigation, uniquement avec votre consentement : Google Analytics enregistre les pages visitées, la durée de la visite, le type d'appareil et de navigateur, la ville approximative et votre provenance (une recherche, par exemple). Sans votre clic sur « Accepter » dans l'avis relatif aux cookies, Google Analytics n'est même pas chargé.
• Vidéos : les vidéos du site proviennent de YouTube, en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). Lorsqu'une vidéo est lue (y compris celles en arrière-plan, sans son), YouTube peut stocker des informations dans votre navigateur, conformément à la politique de confidentialité de Google.
• Préférences dans votre navigateur : le site mémorise votre choix concernant les cookies et si l'animation d'ouverture s'est déjà affichée lors de cette visite. Cela ne vous identifie pas.

• Répondre à votre message, comprendre vos besoins et préparer des propositions.
• Poursuivre l'échange commercial que vous avez engagé.
• Avec votre consentement, comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.

Nous traitons les données de contact pour l'accomplissement de démarches précontractuelles, à votre demande (LGPD, art. 7, V), et au titre de notre intérêt légitime à donner suite à l'échange que vous avez engagé (art. 7, IX). Les cookies d'analyse dépendent de votre consentement (art. 7, I), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas de données. Nous les partageons uniquement avec ceux qui contribuent au fonctionnement du site et de l'assistance : Vercel (hébergement du site), le service qui achemine les messages du formulaire (e-mail ou système d'assistance), WhatsApp (Meta) et l'outil de l'assistant de service, ainsi que Google (Analytics et YouTube). Certains de ces services traitent des données en dehors du Brésil.

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et entretenir la relation commerciale, puis supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale. Les données de navigation de Google Analytics suivent la durée de conservation configurée dans notre compte.

Le site n'utilise que des cookies de Google Analytics (_ga et _ga_ suivi d'un code), et seulement après votre clic sur « Accepter ». Ils servent à compter les visites et à comprendre l'utilisation du site, et durent jusqu'à 2 ans. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans « Préférences de cookies », en bas de page ; vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis votre navigateur.

En vertu de la LGPD (art. 18), vous pouvez demander à tout moment, en écrivant à comercial@buudigital.com.br :

• la confirmation que nous traitons des données vous concernant et l'accès à celles-ci ;
• la correction des données incomplètes, inexactes ou périmées ;
• l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles ou traitées en violation de la loi ;
• la portabilité des données vers un autre prestataire ;
• la suppression des données traitées sur la base de votre consentement et le retrait de celui-ci ;
• l'information sur les entités avec lesquelles nous partageons vos données et sur la possibilité de ne pas donner votre consentement.

Le site ne fonctionne qu'en connexion sécurisée (HTTPS). Si vous avez la moindre question sur la confidentialité ou sur cette politique, écrivez-nous.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site ou la loi changent. La date en haut de la page indique la version en vigueur.